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电信行业

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中国移动和包

中国移动和包是中国移动面向个人和企业客户提供的一项领先的以业务和产品为导向的综合性移动支付业务，让客户享受到方便快捷、丰富多彩、安全时尚的线上、线下支付体验，包括和聚宝、付款码、缴话费、充流量、电子券等近十项优质业务。用户开通和包业务，即享方便快捷的线上支付，和包已与100多家全国及地方性银行建立合作，接入数万家商户，覆盖全国近千种生活缴费服务。

湖南移动业支能力提升

整合CRM系统、BOSS系统、经分系统、网管支撑系统和各业务平台,实现跨系统的信息共享和业务协同。优化端到端电子工单流程,实现SLA管控在各流程环节上的固化;完善集团客户资源管理,实现网络资源的查询和展现,建立客户信息、产品信息和网络信息的关联;完善三级集团客户流失预警体系,实现集团客户保有工作的闭环管理;强化集团客户帐务管理和跨省结算能力,支持多种支付关系,提升欠费管理和信控能力;搭建“一站式”工作台,实现客户统一视图,为各类营销活动、业务处理和客户服务工作提供系统支撑。

湖南移动CRM系统

智能终端版CRM是CRM系统在智能终端上的延伸，其采用无线接入方式，利用智能终端的便携性，拓展了流动式营销服务手段，是对中国移动服务及营销支撑能力的有效提升。

湖南移动渠道信息管理系统

湖南移动渠道管理智能客户端是湖南移动为渠道经理提供的强有力的移动办公平台。包括：渠道信息采集（如图片外观信息，地理位置信息等），渠道经理所辖渠道的地图展示功能，渠道相关经营指标的统计分析功能，预警，酬金、资源等信息的查询，以及任务管理、工作计划、指标管理、巡检、炒机炒店等信息的查询和处理等功能。

湖南移动ESOP智能终端

集团客户业务综合运营平台（ESOP）是中国移动围绕集团业务的运营需求而搭建的专属支撑平台，以集团业务管理、运营与发展的方便性、完整性、灵活性、高效性为业务目标，包括构建一站式集团综合运营门户，,实现和优化端到端全流程电子化支撑,实现集团客户资源管理,实现集团客户帐务管理,实现集团客户预警管理。

中国联通沃阅读

沃阅读手机客户端提供本地阅读、离线阅读和在线阅读功能。用户通过本地阅读功能可以阅读手机中的电子书和播放听书音频；用户能够联网访问沃阅读平台提供的媒介，并能离线阅读阅读平台下载的媒介，同时能够管理个人信息和与其他用户进行互动交流。

湖南联通大众营销平台

“大众营销平台”围绕湖南联通增值业务产品为核心，以销售业绩为导向，通过不同产品不同积分奖励机制，激发销售积极性，以朋友/同事/同学/亲友圈子为营销范围，基于信任的营销，在网用户向其他用户现场推荐；以电脑和手机为工具，现场实时销售，避免因时间延误带来的销售失败；营销产品是湖南联通增值业务（非语音业务）